Términos de Servicio
Última actualización: 26 de octubre de 2026
El servicio
ELROI Labs es una agencia de marketing y tecnología en La Paz, Baja California Sur, México. Ofrecemos manejo de redes sociales, sitios web, tiendas en línea, automatizaciones y sistemas a la medida.
Para publicar el contenido de nuestros clientes usamos herramientas propias y aplicaciones conectadas a las plataformas, como ELROI Labs Publisher (TikTok) y ELROI Publicaciones (Facebook e Instagram). Cada negocio que nos contrata conecta su propia cuenta y la autoriza; con esa autorización programamos y publicamos en esa cuenta el contenido que el negocio aprobó.
Cuentas conectadas
El titular de cada cuenta de redes sociales es quien autoriza la conexión, desde la pantalla de inicio de sesión de la propia plataforma. Con esa autorización podemos programar y publicar el contenido aprobado, y leer datos básicos del perfil y estadísticas de las publicaciones para los reportes.
No publicamos nada que el cliente no haya aprobado y no enviamos mensajes masivos ni automáticos en su nombre. El cliente puede retirar la autorización en cualquier momento desde la configuración de la plataforma o escribiéndonos.
Contenido
Cada cliente es dueño de su marca, sus fotos y sus videos, y es responsable de contar con los derechos y permisos de las personas que aparecen en ellos. ELROI Labs usa ese material solo para preparar y publicar el contenido acordado.
Todo el contenido debe cumplir las reglas de cada plataforma (TikTok, Instagram, Facebook y Google) y la ley mexicana.
Uso permitido
No se permite usar nuestros servicios ni nuestras aplicaciones para spam, suplantación de identidad, contenido engañoso o ilegal, ni para acceder a cuentas sin autorización de su titular.
Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por que las publicaciones salgan a la hora programada, pero dependemos de las plataformas y de sus límites. ELROI Labs no es responsable por fallas, cambios o restricciones de terceros ni por decisiones de moderación de las plataformas.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece arriba. Si los cambios son importantes, avisaremos a nuestros clientes.
Privacidad y contacto
El tratamiento de los datos se describe en nuestra Política de Privacidad, y cómo funciona el servicio en la página del publicador de redes. Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a hola@elroi.cloud.